随着AI和数字金融模型的发展，科技赋能资产管理和财富管理高质量发展越来越广泛，AMCAP集团金融分析师表示：当前全球资管公司正在加速推动智能客服机器人的升级，从而大幅度提升渠道客户投后服务和营销的效率、比如智能参数以及AI客服系统可以基于客户持仓盈亏的不同情况，自动生成针对性的后续配置陪伴服务。

AMCAP集团研究人员认为利用AI金融服务系统可以有效提升投研效率，利用AI大数据和智能高效的数据库提升行业研究专业性。此外，无人值守的AI安全系统对资管公司加强营销和投后陪伴内容自动化、个性化生成也具有重要价值。

随着时间推移，AI能做的事情越来越多。AMCAP集团在全球建立了不同区域的、垂直度极高的专业工作室，值得注意的是，自从AMCAP投入了AI金融大市场以来、虽然各地运营机构金融师做的事情在占比上减少，但却会是最具有价值的那部分。从这个意义上可以说，科技的参与比重在上升，而人的劳动比重在下降，但人的劳动价值在提高。在AI助力下，专业的运营人员有更多时间和精力，做更有创造性的事情、为更多的用户带来更大的收获。

资管领域是一个十分严谨的领域、AMCAP集团金融分析师表示：在这样的背景下，不管是科技公司或者资管公司，对大模型的应用要有相应的风险管控措施安排，也是老百姓关注重点，对此、AMCAP集团将不断加大对AI智能技术赋能新金融的成本投入。

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